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Le secteur automobile évolue rapidement et les consommateurs sont de plus en plus exigeants. Un service parfait, une communication personnelle et une forte fidélisation de la clientèle sont donc essentiels pour qu'un concessionnaire puisse faire la différence. Pour vous y aider, CARYA vous propose tous les outils et services dont vous avez besoin pour rationaliser vos processus internes, approfondir votre relation avec vos clients et affiner vos services. Ensemble, nous pouvons faire la différence dans un secteur en transition.
CARYA DMS offre une solution DMS de pointe qui rationalise la réception, l'après-vente, l'atelier et tous les autres flux de votre concession au sein d'une plateforme numérique globale. En tant que partenaire privilégié de Microsoft incadea.dms, nous pouvons vous offrir le meilleur système DMS et, en même temps, étendre de manière flexible les fonctionnalités de base avec des add-ons adaptés aux défis spécifiques de votre concession. Le résultat : des processus commerciaux efficaces et rationalisés qui vous aident à mieux servir vos clients.
CARYA CONNECT est le précurseur du marketing automobile. Nous savons ce qui se passe sur le marché et contribuons à façonner les nouvelles tendances et technologies depuis les premières loges. Sur la base de ces informations, nous vous aidons à créer une expérience positive pour le client tout au long de son parcours. Nous mettons l'accent sur une communication professionnelle et ciblée en tête-à-tête et vous aidons à renforcer votre image grâce à une stratégie solide en matière de médias sociaux. Ainsi, vous fidélisez les clients à votre concession et renforcez votre activité.
Une infrastructure informatique performante commence par les meilleurs conseils stratégiques. Chez CARYA IT, nous réfléchissons avec vous en nous basant sur des années d'expérience. En outre, nous nous chargeons volontiers de l'élaboration pratique, en veillant à la mise en place d'une infrastructure informatique sûre et fiable qui aide vos collaborateurs à travailler confortablement et efficacement. Et parce que nous savons que la continuité est essentielle pour votre entreprise, vous pouvez toujours compter sur notre équipe de support.
CARYA CRM vous aide à suivre de près toutes vos interactions avec les clients (potentiels). CarisMetric, notre outil CRM basé sur Salesforce, a été développé spécifiquement pour l'automobile et aide votre équipe de vente à stimuler et à entretenir les prospects, augmentant ainsi la conversion des ventes. L'outil vous donne une vue à 360° de vos clients et prospects, ce qui vous permet d'affiner votre service et d'ajuster votre stratégie de vente en conséquence. Carismetric aide votre concession à se distinguer qualitativement des autres sur le marché.
Chez CARYA, nous aimons savoir ce qui vous préoccupe. N'hésitez donc pas à nous contacter pour nous faire part de vos commentaires, suggestions ou questions. Ou prenez rendez-vous avec l'un de nos accountmanagers pour voir ce que nous pouvons faire pour votre concession.