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Pour une expérience client exceptionnelle

du contact à la vente 

CARYA CRM vous aide à suivre de près et à valoriser toutes vos interactions avec vos clients (potentiels) grâce à un outil CRM intelligent développé spécifiquement pour le secteur automobile.

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Carismetric

Gestion intelligente des prospects, rapports pratiques, processus efficaces et gestion solide des relations : CarisMetric, notre outil CRM basé sur Salesforce, a été développé spécifiquement pour l'automobile et aide votre équipe de vente à stimuler et à entretenir les prospects afin d'augmenter la conversion des ventes. 

L'outil vous donne une vue à 360° de vos clients et prospects, ce qui vous permet d'affiner votre service et d'ajuster votre stratégie de vente en conséquence. Le résultat : une gestion des relations basée sur les données qui approfondit la relation avec les clients (potentiels) et aide votre concession à se démarquer qualitativement des autres sur le marché.

Un Customer Journey impeccable

Chez CARYA CRM, nous comprenons mieux que quiconque qu'une expérience client positive et des relations durables sont une priorité absolue. C'est pourquoi, avec CarisMetric, nous vous aidons à mettre en place les bons systèmes pour assurer un parcours client sans faille et lier les clients (potentiels) à votre concession de manière qualitative. 

Leader dans le secteur automobile l'automobile

CarisMetric est une solution Salesforce 100 % axée sur l'automobile. Le système fonctionne pour l'ensemble de vos marques, données et départements. Ainsi, vous gardez toujours une vue d'ensemble, vous obtenez des informations plus approfondies sur vos méthodes de travail et vos résultats, et vous pouvez répondre aux développements (futurs) mieux que jamais.

Nos services

L'écosystème Carismetric

Avec CARYA CRM, nous vous aidons à mettre en place le système CarisMetric et à optimiser votre Customer Journey. De plus, le cœur de CarisMetric peut être étendu de manière flexible avec des modules additionnels adaptés à votre concession et à vos départements. Vous voulez en savoir plus ? Découvrez-le dans le CARYA shop!

MyCRM

Au cœur de CarisMetric se trouve MyCRM, la plaque tournante de toutes les données de votre concession. Grâce à lui, vous gérez tout, des clients potentiels aux contacts en passant par les données sur les véhicules.

MyAdmin

L'administration des véhicules devient plus facile que jamais. De la commande à la livraison : vous gérez tout en un seul endroit.

MyFleet

Notre solution pour les ventes B2B. Elle vous aide à maintenir une relation parfaite entre votre gestionnaire de flotte et vos clients professionnels.

MyStock+

Vous disposez d'un meilleur aperçu de vos véhicules en stock et savez exactement combien de véhicules vous avez en stock. Utile pour vos ventes et pour vos clients !

MyOffer

Générez des offres via CarisMetric avec vos données et en utilisant votre propre modèle. Votre client peut facilement signer numériquement.

MyTestdrive

Gérez les demandes d'essai sans problème et gardez toujours une vue d'ensemble sur vos véhicules d'essai et de leurs calendriers.

MyFeedback

Recueillez les reactions de vos clients via différents canaux et adressez-les à la bonne personne si aucune mesure n'a été prise.

MyJourney

Maintenez l'engagement de vos clients envers votre marque grâce à une communication personnalisée au bon moment dans le cycle de vie du client.

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Contenu pour votre communication

Vous souhaitez renforcer les relations avec vos clients et prospects? Chez CARYA CONNECT, nous transformons les données de CarisMetric en de puissantes communications numériques par le biais de marketing contenu, de sites Web, d'applications, de médias sociaux et bien plus encore.

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Chez CARYA, nous aimons savoir ce qui vous préoccupe. N'hésitez donc pas à nous contacter pour nous faire part de vos commentaires, suggestions ou questions. Ou prenez rendez-vous avec l'un de nos accountmanagers pour voir ce que nous pouvons faire pour votre concession.

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